Gentleman je v obecném významu muž chovající se zdvořile. Je pro mě zajímavé, kolik mužů dnes základní zdvořilosti vůči ženám nechová a co tím dobrovolně ztrácejí. Přitom ty to generacemi těžce získané a mnoha chybami vykoupené poznatky přináší na pracovišti i v životě tolik výhod!
Přečteno 439x.
Kouzelné otázky mám rád. Kouzelná otázka dokáže mnohdy zázrak. Otočí rozhovor a bez nátlaku dává prostor druhé straně. Tím jsme i my mnohdy obohacení na našem názoru. Posbíral jsem sedm kouzelných otázek, které jsem do své praxe převzal a které nejvíc (ale stále málo) používám.
Přečteno 338x.
Před časem jsem vyrazil s kolegou na jednání k zákazníkovi do Prahy a po několikahodinovém jednání jsem měl jasno o příštím článku na blogu. Bude o tom, jak prodat – jednoduše, výstižně a krátce :-). Jak tedy prodat?
Přečteno 617x.
Komunikujete často lidmi a stává se Vám, že neumíte pochopit jednání obchodního nebo rodinného partnera? Zůstal Vám rozhovor v hlavě a nebyli jste spokojeni s jeho výsledkem? Zamýšleli jste proč se tak děje a co s tím?
Přečteno 535x.
„Kolik na to máte?“ je klíčová otázka, pomocí které zjišťujeme očekávání klienta. Pomáhá nám zjistit, zda je vhodné klientovi nabídnout Fabii, Octavii, ale Superba už nikoliv. Jednoduchá věc, dalo by se říct! Jenomže spousta obchodníků klienty takovou otázkou rozpálí do běla.
Přečteno 711x.
I v 21. století jsme stále jen lidé a tak ve většině byznysů nejlépe funguje komunikace face to face. Nejezdíte za zákazníky na obchodní jednání? Máte zákazníky, které jste nikdy neviděli? Myslíte si, že jsou spokojení? A jak je to doopravdy?
Přečteno 2719x.